1.1. CharmeIs Hecho de envío en Suiza y países seleccionados. Las tarifas y los tiempos de envío se especifican durante la fase de pago.
1.2. Los pedidos generalmente se procesan dentro de 1-3 días hábiles a partir de la confirmación de pago.
1.3. La dirección de envío proporcionada por el usuario debe ser precisa y completa. CharmeIs No es responsable de los errores de entrega causados por información incompleta o inexacta.
2. Costos de envío
2.1. Los costos de envío se calculan en función del peso del paquete y al destino. Las tarifas están claramente indicadas durante el procedimiento de compra.
2.2. Cualquier arancel aduanero o impuestos locales aplicables se cargan al comprador.
3. Derecho de abstinencia
3.1. El usuario tiene derecho a retirarse de la compra dentro de los 14 días posteriores a la recepción del producto, sin tener que especificar la razón.
3.2. Para ejercer el derecho de desistimiento, el usuario debe informar. CharmeIs de la decisión de retirarse enviando una comunicación por escrito por correo electrónico o forma disponible en el sitio.
4. Return procedure
4.1. El producto debe devolverse intacto, no utilizado y en el embalaje original dentro de los 14 días posteriores a la notificación del retiro.
4.2. El usuario es responsable de los costos de devolución, a menos que el producto sea defectuoso o no compatible.
5. Reembolso
5.1. Una vez recibido la devolución, CharmeIs Se procederá al reembolso dentro de los 14 días posteriores a la recepción.
5.2. El reembolso se llevará a cabo utilizando el mismo método de pago utilizado para la compra.
6. Productos dañados o incorrectos.
6.1. En el caso de productos dañados o incorrectos, el usuario está obligado a informar CharmeIs Dentro de los 7 días de la recepción. Se proporcionarán instrucciones de retorno o reemplazo.
7. Disputas y jurisdicción.
7.1. En caso de controversias, las partes aceptan la jurisdicción del Tribunal de Lugano, en Suiza. La Ley Suiza se aplicará a todos los problemas relacionados con los envíos y se prestará.
8. Cambios en las condiciones.
8.1. CharmeIs Reserve el derecho de cambiar estos envíos y devoluciones. Los usuarios deben verificar periódicamente las actualizaciones.
9. Idioma de referencia, fotografías y videos.
9.1. El lenguaje de referencia de toda la documentación, descripciones y cada parte escrita en el sitio. CharmeIs Es italiano. Cualquier traducción en el sitio. CharmeIs No pueden considerarse como referencias bajo ninguna circunstancia.
9.2 Las fotografías y videos en el sitio. CharmeIs Y en las redes sociales conectadas solo son ejemplos y de ninguna manera pueden considerarse pruebas contractuales.
Al aceptar la compra y el uso del Sitio, el usuario declara haber leído, entendido y aceptado todos los Términos de envío y prestados por CharmeIs indicado arriba.
