1.1. CharmeIs Marché en Suisse et pays sélectionnés. Les tarifs et les temps d'expédition sont spécifiés pendant la phase de caisse.
1.2. Les commandes sont généralement traitées dans les 1-3 jours ouvrables à compter de la confirmation de paiement.
1.3. L'adresse de livraison fournie par l'utilisateur doit être exacte et complète. CharmeIs Il n'est pas responsable des erreurs de livraison causées par des informations incomplètes ou inexactes.
2. Frais d'expédition
2.1. Les frais d'expédition sont calculés en fonction du poids du colis et de la destination. Les tarifs sont clairement indiqués lors de la procédure d'achat.
2.2. Toute tâche de douane ou taxes locales applicables sont imputées à l'acheteur.
3. Droit de retrait
3.1. L'utilisateur a le droit de se retirer de l'achat dans les 14 jours suivant la réception du produit, sans avoir à spécifier la raison.
3.2. Pour exercer le droit de rétractation, l'utilisateur doit informer CharmeIs de la décision de retirer en envoyant une communication écrite par courrier électronique ou un formulaire disponible sur le site.
4. Procédure de retour
4.1. Le produit doit être retourné intact, inutilisé et dans l'emballage d'origine dans les 14 jours suivant la notification du retrait.
4.2. L'utilisateur est responsable des coûts de retour, sauf si le produit n'est défectueux ou non conforme.
5. Remboursement
5.1. Une fois le retour reçu, CharmeIs procédera au remboursement dans les 14 jours suivant la réception.
5.2. Le remboursement sera effectué en utilisant le même mode de paiement utilisé à l'achat.
6. Produits endommagés ou incorrects
6.1. Dans le cas de produits endommagés ou incorrects, l'utilisateur est obligé d'informer CharmeIs Dans les 7 jours suivant la réception. Les instructions de retour ou de remplacement seront fournies.
7. Différends et juridiction
7.1. En cas de litige, les parties acceptent la compétence de la Cour de Lugano en Suisse. La loi suisse sera appliquée à toutes les questions liées aux envois et aux rendant.
8. Changements dans les conditions
8.1. CharmeIs Réservez le droit de modifier ces frais d'expédition et de retour. Les utilisateurs sont tenus de vérifier périodiquement les mises à jour.
9. Langue de référence, photographies et vidéos
9.1. La langue de référence de toutes les documents, descriptions et chaque partie écrite sur le site CharmeIs C'est italien. Toute traductions sur le site CharmeIs Ils ne peuvent être considérés comme des références en aucune circonstance.
9.2 Les photographies et vidéos sur le site CharmeIs Et sur les médias sociaux connectés, n'expliquez que d'exemple et ne peut en aucun cas être considéré comme des tests contractuels.
En acceptant l'achat et en utilisant le site, l'utilisateur déclare avoir lu, compris et accepté tous les termes d'expédition et de rendus par CharmeIs indiqué ci-dessus.
